LES FEMMES ET LES HOMMES QUI COMPOSENT LE PREMIER RESEAU DE FRANCE : SOPHIE

Les meilleures choses ont une fin. Notre ultime rendez-vous dans l’établissement Renault Trucks de Coignières est avec Sophie, responsable marketing du groupe Chapelier.

Sophie n’est « pas une passionnée du camion à l’origine » mais elle avoue avoir appris à l’être. 

Après un BTS action commercial, Sophie commence sa carrière chez Renault Trucks finance. A l’occasion du lancement du Renault Magnum Euro 3, elle est alors invitée chez Chapelier : « j’étais en contact avec eux à l’époque pour des dossiers de financement. Le directeur de Chapelier m’a dit rechercher une assistance marketing pour le service commercial ». Tout commence ainsi. 

Au départ, « j’avais notamment la charge de faire des opérations marketing uniquement pour le service VN [véhicules neufs] et d’organiser des événements pour les clients » se souvient-elle.  « Mon métier tel qu’il est aujourd’hui a beaucoup changé, notamment avec l’arrivée du digital » poursuit Sophie.

Justement, qu’est-ce qui lui plaît dans son métier ? « C’est la diversité » répond-elle. « Je suis en contact avec les responsables services Chapelier, les clients, les fournisseurs, avec Renault Trucks,…. Je ne fais jamais la même chose ». 

Diversité des missions mais aussi innovation. « Mon entreprise me fait confiance. Lorsqu’on a une idée, on essaie. Si cela ne marche pas on en tire les leçons. On apprend et on avance. L’innovation n’est pas un vain mot chez Chapelier » renchérit-elle. 

Un exemple ? Les food-trucks mis en place lors du premier confinement.  « Pascal m’appelle et il me dit « on lance l’opération food trucks ! ». On ne savait pas si beaucoup de clients viendraient. On a contacté nos clients pour les informer de la possibilité pour leurs conducteurs de prendre un repas. On a communiqué sur nos réseaux sociaux ». Ce fût un grand succès et nous avons eu la reconnaissance des chauffeurs.

Sophie est l’une des 8 000 collaboratrices et collaborateurs qui composent le 1er réseau de France de pros pour les pros. A Coignières, il est dans l’un des 310 points de services Renault Trucks.