PREDICT : L'OCCASION SANS SURPRISE !

 Chez Renault Trucks Occasion, l’imprévu n’a pas sa place. Nous voulons garantir la même sérénité aux possesseurs de véhicules d'occasion ou neufs..

C’est pourquoi nous proposons désormais Start & Drive Excellence Predict, nos contrats de maintenance prédictive, pour nos camions d’occasion.

Agir avant qu’une défaillance technique ne survienne ou qu’une panne imprévue n’immobilise votre camion occasion, chez Renault Trucks France, nous voulons vous apporter plus de sérénité. En tant que souscripteur d’un contrat Start & Drive Excellence Predict, vous bénéficiez sur l’ensemble du territoire français :

• d'une maintenance optimisée en fonction de vos conditions réeelles d'exploitation ;
• d’un suivi des pièces d’usure à distance ;
• ainsi que d’un service de connecté de prévention des immobilisations imprévues.

« Nous sommes le premier constructeur à offrir la possibilité à nos clients qui font le choix de l’occasion de bénéficier de la maintenance prédictive » explique Aymeric Larcher, directeur véhicule d’occasions chez Renault Trucks France. « Nos T moteur 13 litres sont réputés fiables, robustes et durables. En 2021, l’arrivée du millésime 2016 Step C dans le parc d’occasion a été synonyme d’une fiabilité encore renforcée. Avec cette nouvelle génération optimisée, nous nous engageons sur la durée : nous pouvons garantir un camion d’occasion jusqu’à un million de kilomètres. Aujourd’hui, avec notre contrat d’entretien connecté, Start & Drive Excellence Predict, nous proposons une nouvelle étape vers la pleine exploitation : « l’occasion sans surprise » » poursuit-il.

Grâce à Start & Drive Excellence Predict, la place d’un camion occasion est sur la route et son passage en atelier s’en trouve considérablement réduit.

LE MEILLEUR DE L'HUMAIN ET DE LA CONNECTIVITE AU SERVICE DE L'OCCASION

Nous sommes convaincus que plus de technologies appelle plus de relations de proximité et de conseils. En France, le service Predict est ainsi mis en œuvre par 35 cellules de maintenance labellisées en coordination avec les ateliers agréés du réseau Renault Trucks.

Avec Start & Drive Excellence Predict, vous restez en relation directe avec votre interlocuteur habituel, qui réalise le suivi personnalisé de votre camion d’occasion.

LE SUIVI DES COMPOSANTS D'USURE DE VOTRE RENAULT TRUCKS T D'OCCASION

Grâce à l’activation du service Predict, les capteurs du camion d’occasion transmettent des données concernant le niveau d’usure de certain de ses composants (cartouches de dessiccateur, plaquettes de frein, disques d’embrayage, batteries).

En cas de détection d’une usure prématurée, votre gestionnaire de maintenance habituel vous contacte afin de rappeler le camion d’occasion à l’atelier. Il peut également regrouper cette intervention avec d’autres opérations de maintenance à venir. Le temps d’immobilisation de votre camion d’occasion est réduit au plus strict nécessaire. Les propriétaires des 10 000 camions connectés témoignent avec d'un jour d'immobilisation gagné par an.

LA PREVENTION DES IMMOBILISATIONS IMPREVUES MAINTENANT DISPONIBLE SUR UN CAMION D'OCCASION

Grâce à la connectivité, les algorithmes analysent en permanence les données transmises par le camion occasion ; elles permettent d’identifier et d’anticiper une panne immobilisante avant même l’activation des voyants du tableau de bord.

Cette surveillance concerne 80% des pannes qui peuvent conduire à un passage en mode dégradé ou une immobilisation totale du camion occasion (hors remorque et pneumatiques).

Là encore, votre interlocuteur habituel vous prévient, organise avec vous, dans les meilleurs délais, la prise en charge de votre camion d’occasion. C’est l’atelier Renault Trucks de proximité, que vous connaissez, qui in fine, est responsable de l’intervention.

Avec Predict, l’occasion sans surprise n’a jamais été aussi vraie !